لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
• ممکن است فایل بکاپ شما سالم نباشد. در این صورت، مجدداً بکاپ تهیه کنید و آن را تست کنید. برای این کار، فایل بکاپ را روی سیستم خود بازگردانی کنید.
• در صورت مشاهده خطای حجم، توصیه می شود که ابتدا دیتابیس را شرینک کنید و سپس مجدداً بکآپ تهیه کرده و بازگردانی کنید.
• بررسی کنید، نسخه بکاپ با نسخه سرور دیتابیس مطابقت داشته باشد. اگر نسخه بکاپ جدیدتر از نسخه سرور دیتابیس باشد، امکان بازگردانی آن وجود ندارد.
• مطمئن شوید که کاربری که از آن برای بازگردانی دیتابیس استفاده می کنید، دارای مجوزهای کافی برای انجام این کار باشد.
اگر با بررسی موارد فوق، مشکل بازگردانی دیتابیس شما برطرف نشد، در ادامه با ارسال مشخصات دتابیس و نتیچه انجام 4 بررسی فوق نسبت به ارسال تیکت اقدام فرمایید.
