برای رفع خطای سایت، لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
1. لاگ را فعال کنید تا خطای اصلی سایت را مشاهده کنید.
o برای DotNet Framework:
• وارد پلسک شوید.
• گزینه Asp.net Setting را انتخاب کنید.
• در قسمت Custom error mode، گزینه Off را انتخاب کنید.
• صفحه سایت را رفرش کنید.
o برای DotNet Core:
• ابتدا فایل وبکانفیگ را باز نموده و مقدار stdoutLogEnabled را به true تغییر دهید.
• سایت را رفرش کنید.
• در پوشه Logs فایل های متنی ایجاد شده را باز کنید.
2. اطلاعات ConnectionString را بررسی کنید که اطلاعات دیتابیس درج شده با اطلاعات دیتابیس ایجاد شده در هاست مطابقت داشته باشد.
3. Applivation pool سایت را ریستارت کنید.
• وارد پلسک شوید.
• گزینه Dedicated IIS Application Pool for Website را انتخاب کنید.
• بر روی گزینه Stop کلیک کنید و مجدد بر روی گزینه Start کلیک کنید
4. سطح دسترسی فایل ها و کامل آپلود فایل ها در مسیر Httpdocs را بررسی کنید.

اگر پس از بررسی این دلایل، همچنان با خطا مواجه هستید در ادامه میتوانید نسبت به ثبت تیکت پشتیبانی اقدان کنید.

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ 0 کاربر این را مفید یافتند (0 نظرات)