*** توجه : موضوع سایر درخواست های مرتبط به دامنه برای مشکلاتی هست که مربوط به دامنه شما میباشد و در لیست موضاعات پیشنهادی وجود ندارد. در صورتیکه مشکل شما مرتبط با سرویس هاست یا سرور یا سایت شما میباشد لطفا جهت تسریع در پاسخگویی و رفع مشکل به مرحله اول بازگشته و نسبت به انتخاب صحیح سرویس هاست یا سرور اقدام فرمایید.موضوعات پشتیبانی بر اساس سرویس انتخابی و وضعیت سرویس پیشنهاد میشود. و جایگاه قرار گیری تیکت در لیست برسی و اقدم بر اساس نوع سرویس و سطح حساسیت مشکل و عواملی دیگر تعیین میشود. ***

در صورتیکه اطمینان دارید مشکل یا درخواست شما از ناحیه دامنه شما هست.و ارتباطی به سرویس و هاست شما ندارد در ادامه میتوانید نسبت به ثبت تیکت اقدام فرمایید و تیکت شما در لیست کاری دپارتمان ثبت تمدید و پشتیبانی دامنه ها وارد میشود. توجه داشته باشید کارشناسان این دپارتمان دسترسی به هاست و سرویس شما ندارند و فقط مشکلات مرتبط به دامنه های شما را امکان بررسی و اقدام دارند.

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ 0 کاربر این را مفید یافتند (2 نظرات)