در صورتیکه مشکلاتی مانند اختلال در ارتباط با سایت ها و شبکه ها در سرور دارید در ادامه نسبت به ثبت تیکت و ارسال مستندات تشخیص اقدام فرمایید و حسب مورد نتایج دستورات ping و تریس روت در سرور را نیز ارسال فرمایید؛ و در صورتیکه مشکل شما در رابطه با قطعی یا کندی سرعت یا ... می باشد، با بازگشت به مرحله قبلی موضوع مناسب را از منوی پشتیبانی یا فنی انتخاب فرمایید.