توضیح شرایط ایران اکسس و محدودیت ها سراسری

با سلام و احترام
به اطلاع کلیه مشتریان محترم میرساند
در حال حاظر متاسفانه کلیه دیتاسنترها و سرویس دهندگان اینترنت در شرایط ایران اکسس هستند.
این محدودیت به صورت سراسری و در گیت وی اصلی اعمال شده و در هیچ دیتاسنتر و هاستینگی دسترسی به اینترنت بین الملل با هیچ روشی وجود ندارد.

در حال حاظر هیچ مشکل فنی در سرورهای میزبانی مشهدهاست وجود ندارد. اگر سایت شما در دسترس نیست لطفا موارد ذیل را بررسی کنید :
-در صورتیکه از DNS های کلادفلر استفاده میکنید سایت شما در ایران در شرایط فعلی طبیعتا در دسترس نخواهد بود اگر دسترسی به پنل دامنه دارید لازم است dns های دامنه را به dns های عمومی هاست خود تنظیم کنید.یا dns اختصاصی تحت دامنه خود با ip سرویس ایجاد و تنظیم کنید.

- از سایت خود با دستور ping yourdomain.ir تست ping بگیرید اگر نتیجه اعلام ip نبود مشکل از Dns resolever های کانکشن اینترنت شماست و به ای پی های 217.218.127.127 و 217.218.155.155 تغییر دهید یا از پشتیبان سرویس دهنده اینترنت خود درخواست Dns resolever کنید.

- در صورتیکه گواهینامه ssl سایت شما منقضی شده با توجه به شرایط اینترنت ایران و عدم دسترسی به سرورهای lets encrept امکان تمدید گواهینامه ssl و رفع مشکل ssl متاسفانه مقدور نیست.

- ممکن است ورود به کنترل پنل سرویس ها از داخل ناحیه کاربری به دلیل محدودیت های اینترنت دچار مشکل شود. در چنین شرایطی به صورت مستقیم میتوانید وارد کنترل پنل مدیریت سرویس شوید. به عنوان مثال در سرویسهای سی پنل با ادرس yourdomain:2083 یا servername.mrservers.net:2083

-در صورتیکه هاست شما در خارج هست و مایل به انتقال به سرویس های ایران هستید در شرایط فعلی و تا زمان رفع عمومی مشکل ارتباط با خارج این نوع انتقال ها به هیچ روشی مقدور نیست.

- در صورتیکه سایت شما دچار کندی شده معمولا دلیل این کندی وابستگی سایت به ارتباطات با سرورهای خارج از کشور هست از طریق قراردادن کد در فانکشن یا روش های دیگر با قطع ارتباطات سایتتان با سرورهای خارج مشکل کندی لود سایتتان را میتوانید رفع کنید.معمولا افزونه های خارجی جهت بررسی لایسنس ها یا امور دیگر نیاز به ارتباط با سرورهای خارج از کشور دارند و در این شرایط مقدور نیست و دچار مشکل و تاخیر میشوند.تا زمان رفع مشکل لازم است نسبت به غیر فعال سازی این قبیل افزونه ها اقدام کنید.و همچنین توصیه میشود افزونه هایی که با سرورهای گوگل در ارتباط هستند را نیز جهت رفع مشکل کندی غیر فعال کنید دسترسی به سرورهای گوگل نیز در شرایط فعلی مقدور نیست.
در سایت های وردپرس در شرایط ایران اکسس معمولا ارتباطات افزونه هایی مانند وردفنس و یوست سئو و رنک مث با سرورهای خارجی موجب کندی میشوند و توصیه میشود در این شرایط نسبت به غیر فعال سازی این افزونه ها یا بستن ارتباطات آن ها از طریق فایل فانکشن قالب اقدام کنید.

- در صورتیکه سرویس شما سرور مجازی یا اختصاص یا کولوکیشن ایران هست و از سرور با سایر سرورهای داخلی نیز مشکل دارید مشکل معمولا از  Dns resolver های تنظیم شده در سرور هست به ای پی های 217.218.127.127 و 217.218.155.155 یا 94.74.145.155 و 94.74.145.202 تغییر دهید و بررسی کنید.
و آپدیت مخازن را از منابع معتبر داخلی انجام دهید :
https://repo.ito.gov.ir/

- در صورتیکه نسبت به تمدید دامنه های بین المللی یا گواهینامه های ssl اقدام کرده اید در شرایط فعلی تمدید خودکار به دلیل محدودیت های دسترسی قابل انجام نیست و  اگر زمان انقضا یا دلیت دامنه شما نزدیک هست توصیه میشود حتما نسبت به ثبت تیکت و اعلام شرایط اورژانسی اقدام کنید.

- تاریخچه ایمیل های ارسالی از سیستم را در ناحیه کاربری از منوی سمت چپ بالا میتوانید مشاهده کنید.